Πολιτική Επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: 27 Αυγούστου 2025
1. Γενικοί Όροι
Λόγω της φύσης των δημιουργικών υπηρεσιών που παρέχουμε, οι επιστροφές χρημάτων υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις.
2. Προκαταβολές
Οι προκαταβολές δεν επιστρέφονται εάν:
- Οι εργασίες έχουν ήδη ξεκινήσει
- Έχουν παραδοθεί αρχικά concepts ή sketches
- Ο πελάτης ακυρώσει χωρίς βάσιμο λόγο
3. Πλήρεις Πληρωμές
Μετά την παράδοση του τελικού έργου, δεν γίνονται επιστροφές εκτός εάν:
- Το έργο δεν ανταποκρίνεται στις συμφωνημένες προδιαγραφές
- Υπάρχει τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά μας
4. Διαδικασία Επιστροφής
Για να ζητήσετε επιστροφή:
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών
- Παρέχετε λεπτομερή εξήγηση του προβλήματος
- Συμπεριλάβετε όλα τα σχετικά έγγραφα
5. Χρονικά Όρια
Όλα τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβληθούν εντός 30 ημερών από την παράδοση του έργου.
6. Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται επιστροφές για:
- Αλλαγή γνώμης του πελάτη
- Έργα που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί εμπορικά
- Προσαρμοσμένα έργα που δημιουργήθηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές
7. Επικοινωνία
Για αιτήματα επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@artisticvisiongr.com